如何道德规范热线服务工作

柏克德致力于最高标准的道德商业行为,并依赖其员工和其他人报告违反或潜在违反柏克德道德的行为行为守则这样公司就可以采取适当的措施来纠正这种情况。我们也鼓励您使用求助热线简单地问一个问题或寻求关于如何应用行为规范指导。

如果你有任何问题或疑虑,你可能在这里提交。员工也可以与他们的主管、道德与合规官或任何管理人员交谈。

无须提供你的姓名;但是,如果你这样做了,你的报告将在法律允许的范围内保密,柏克德公司需要充分调查此事。只有那些有必要知道的人才会参与或知道调查。

道德热线服务提供您的员工提出任何道德或合规问题或疑虑,澄清或寻求指导有关行为的柏克德标准,或报告潜在的不当行为或不当行为的机密资源。

涉嫌不当行为的所有报告都认真对待,单独考虑,并适当的调查。我们的首席道德与合规的调查,与35年的调查经验,回顾了质量和彻底每一个调查报告。当道德与合规调查属实,采取适当的行动。

促进一个氛围,员工和其他人感到安全,从事坦率,坦诚的沟通 - 提高在任何时间问题或疑虑,而不用担心遭到报复 - 对维护的工作环境是免费的骚扰,恐吓,歧视和报复的关键。了解我们的反报复政策在这里

道德热线和信任

南希·希金斯,Bechtel公司的首席道德与合规官,股价约在道德规范热线服务建立信任作为一种有效的道德与合规计划的一个关键因素的看法。

在员工求助热线增加信任

我们的愿景,价值观和公约提供核心价值观是引导员工柏克德作为我们执行每天我们的工作。其中一个价值观是伦理这意味着我们不妥协于我们的诚信,诚实,和公平性。

每年考核每个员工的四个绩效标准之一是行为。详细的评估标准与柏克德行为框架一致,该框架定义了驱动个人、团队和公司成功的七个关键行为:有责任心;合作;沟通;客户关注;交付;问题解决;以及参照愿景、价值观和契约的行为榜样。该框架建立在我们的愿景、价值观和契约的基础上,说明了这些行为在组织各个层次的表现。

我们沟通,我们的同事的道德规范热线服务是众多方式联系道德与合规咨询和指导一个或如果他们担心商业道德行为的德尔高标准还没有得到满足。同事们也可以联系当地的道德与合规官,如果他们愿意沟通的脸对脸。所有柏克德同事可以通过电话访问我们的全天候热线服务,通过电子邮件,通过信函,或通过互联网上的链接。

我们鼓励 - 并期待 - 所有柏克德同事说,如果他们发现任何非法或不道德的行为。

我们要让我们的同事知道,在联系求助热线之前,他们不需要确定是否发生了违规——只要他们认为可能发生了违规就足够了。如果同事愿意,可以匿名拨打热线电话。如果调查人员可以联系消息来源并提出后续问题,这是有帮助的,但我们不想妨碍同事表达他们的担忧。

我们强调独立性和道德与合规调查组的专业资格。该团队由首席调查员35年的美国政府和企业调查相关的经验,监督。每个调查小组成员的业绩每年审查一次。所有的调查报告是由首席调查员和调查有关的处理投诉审查,可向首席道德与合规官进行。

也许建立信任的最好方法是与我们的员工分享关于热线服务活动每年,我们分享一下在过去一年由道德与合规收到的指控和调查的性质和成果的高层次的数据。我们还出版关于现实伦理的情况下对myBechtel,我们内部的SharePoint网站,并通过其他媒体的文章。定期从伦理学案件档案列在德尔地球,我们的内部杂志,讨论了实际案例 - 什么是由服务热线记者或信息如何向我们走来,这一指控是如何调查,什么样的后果是,当不当行为被证实所谓的 - 所以我们的同事理解过程如何在我们的日常工作。

我们也分享我们的道德与合规计划的要素在这里

关于员工的共同关切

Bechtel公司,许多公司一样,进行中,如果他们观察到的不当行为在过去的一年,无论他们报告说,他们看到的员工问了一个道德与合规的调查,如果他们没有报告它,为什么不呢?一些员工说,他们并没有觉得自己有足够的信息或不知道他们所观察到的行为或事件是否是违反Bechtel的的行为守则

在大多数企业对员工的一个常见原因要报告违反道德是害怕报复或畅所欲言其他不良后果的。我们的员工调查结果显示,大多数员工柏克德相信他们可以不用害怕遭到报复举报不道德的行为或做法,并让他们觉得舒服公司伸手就有人来寻找关于道德问题或疑虑的建议。

在Bechtel公司,我们的目标是为我们的人民合适的培养和正确的机制,使他们能够提出任何道德问题,而不必担心报复,并知道他们的顾虑会被认真对待并妥善处理。我们从道德案件档案列解决这些问题提供的情况下是如何处理现实生活中的例子。

任何柏克德员工都不应被要求以不道德的方式开展业务,公司将支持任何拒绝违反行为准则并向道德与合规部报告情况的员工。

在公司及其领导人建立信任的员工

公司领导必须经常谈论自己的诚信和公司的期望,道德行为的承诺。他们需要做到这一点的方式,是真实的,真诚的 - 通过分享故事,关于他们的个人经历和谈论它是多么容易损坏公司的声誉。

每年,柏克德的所有同事都要参加强制性的道德意识培训研讨会。这些是由主管为每个工作组进行的交互式会话。团队讨论基于真实案例的假设场景,以及识别、处理和解决伦理或遵从性问题的实践。这些会议为员工提供了一个机会,让他们了解主管是如何看待道德问题的,并帮助他们在有需要时更自如地站出来。

每个车间开始从我们对讲起来的重要性CEO的消息,当不法行为发生时他采取行动的个人承诺,他保证报复令人担忧不会被容忍。

在热线过程测量员工的信任

我们最近的道德调查结果显示,柏克德员工对公司对道德商业行为的期望有高度的意识。几乎所有参与调查的柏克德公司同事都告诉我们,他们理解柏克德的行为准则;98%的人表示,他们了解在工作中什么是道德行为,知道如何在看到不当行为时加以识别。

道德和合规资源的意识也很高,与同事的96-97%告诉我们,他们知道如何联系道德规范热线服务,并知道如何获得道德与合规指导。我非常高兴地看到,96%告诉我们,他们知道如何联系他们组织的道德与合规官 - 自上一次调查增加了3%。

这些结果表明,自从我们在2009年开始进行道德与合规调查了同事们的道德与合规程序以及它们在道德规范热线服务信任的知识已经大大提高。

除了我们的道德和合规调查,我们看热线服务数据看看有多少员工道德的关注,什么样的顾虑被提出来了向前和员工是否舒适识别自己还是选择保持匿名。随着时间的推移,我们期待看到的人呼吁建议对那些打电话来报告违反服务热线数量的增加。此外,我们寻找的人谁感到舒适自认联系服务热线与保持匿名的员工数量时的百分比逐渐增加。